原創組圖丨海南離島免税品“郵寄送達”近日迎來高峯

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。記者 李昊 攝

  新海南客户端、寄件到內地、南國都市報2月24日消息(記者 李昊)2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。隨後,封裝打包好的海南離島免税品將送往中國郵政集團公司海南省運輸局進行全國範圍內的配送。

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。記者 李昊 攝

  海南離島免税品郵寄送達工作自2月4日正式啓動以來,受到了客户的一致好評,越來越多的客户選擇離島免税品郵寄送達服務。特別是春節期間,旅客人數增多,免税店促銷活動力度加大,加速釋放消費者的購物熱情。為此,中國郵政為確保免税品快速、安全寄達客户,在全國開闢“綠色通道”,優先處理相關郵件,地市以上城市保證72小時內送達。

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。記者 李昊 攝

  海南省商務廳提供的統計數字顯示,2月11日至2月14日,海南9家離島免税店接待購物約9.79萬人次,銷售額約7.29億元,免税品銷售額約6.6億元。隨着春節小長假的結束,離島旅客增多,郵政離島免税品寄遞業務量呈上升趨勢,2月11日至22日,共收寄離島免税品郵件6300多件,其中最高一天收寄了1300多件。

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。記者 李昊 攝

  據瞭解,為做好春節期間離島免税品郵寄送達服務,海南郵政從人力、物力、運力等方面做足了儲備。成立了離島免税品寄遞專項工作的黨員突擊隊,每個免税店指定專人對接服務,結合收寄量的增長情況,滿足免税企業的需求,增加收寄頻次,做到多頻次交接;在節前採購了大批量的包裝紙箱、氣泡填充物、膠帶等包材,滿足郵件包裝需要;每個收寄環節信息實時互通,離島免税品郵件收寄後第一時間安排消殺、打包、分揀、封發,優先發運、優先處理,趕發最有效、最快速的發運頻次;主動客服全程全部實時跟進每件離島免税品郵件的投遞情況,確保郵件全部及時妥投,並在郵件妥投後進行客户回訪。在回訪中,客户均表示對郵政服務認可和滿意。

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海口市分公司離島免税品郵寄送達處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發離島旅客購買的海南離島免税品。記者 李昊 攝

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海南省運輸局內,郵政工作人員正在離島免税郵件處理區進行快件封裝。記者 李昊 攝

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海南省運輸局內,郵政工作人員正在離島免税郵件處理區進行快件封裝。記者 李昊 攝

  2月23日下午,在中國郵政集團公司海南省運輸局內,郵政工作人員正在離島免税郵件處理區進行快件封裝。記者 李昊 攝

  海南離島免税購物如何申請“郵寄送達”?提取攻略來了

  日前,財政部、海關總署、税務總局聯合發佈公告,增加海南離島旅客免税購物提貨方式,離島旅客購買免税品可選擇郵寄送達方式。此後,旅客購買免税品不用再等待排長隊,盡情享受購物樂趣後,“坐等”免税品郵寄到家即可。

  據瞭解,選擇郵寄提貨模式的旅客,收件人、支付人和購買人三者一致,應為購物旅客本人,且收件地址在海南省外。

  全省免税店購買免税品都可以“郵寄送達”嗎?

  目前,中國旅遊集團旗下的中免海南免税店與中國郵政開展合作,上線試運行“郵寄送達”;三亞海旅國際免税城與京東快遞、中國郵政開展合作。深免海口觀瀾湖免税城、海控全球精品海口免税城目前還未開通,正加快落地推行。

  據悉,中國旅遊集團旗下的cdf海口市內免税店、cdf博鰲免税店、cdf三亞國際免税城郵寄手續一致,cdf海口美蘭國際機場免税店、cdf三亞鳳凰機場免税店則是“即購即提”。離島旅客在免税店購物,若選擇“郵寄送達”提貨,工作人員將出示郵寄二維碼。已完成購物但未離島的旅客,可掃描指定二維碼,根據步驟提示進行提貨操作。旅客掃描二維碼進入中免集團郵寄小程序,綁定個人信息,綁定成功後選擇地址設置進行填寫,提交成功後,旅客需在離島時到提貨點再次核實郵寄信息。購買免税品郵寄費用由中旅集團支付,通過中國郵政EMS保價郵寄。

  旅客通過掃碼或者小程序搜索“海旅免税城”進入線上商城註冊成為海旅免税城會員,完善個人信息後選擇訂單郵寄,物流會根據消費者離島日期在24小時內進行發貨,郵寄費用由海旅投免税承擔,訂單郵寄提交後,不能修改收件地址,不能郵寄轉自提。如收件地址錯誤,可聯繫售後並進行修改地址申請,經過驗證後,進行修改;若行程有變,可以將該筆訂單退貨後重新下單。

  值得注意的是,旅客在海旅免税城線上、線下完成交易後,若選擇“郵寄送達”,須在30分鐘內完成訂單郵寄設置,不支持島內郵寄,部分地區及疫情中高風險地區暫不支持郵寄。旅客離島後,一般情況下,2-5天即可收到免税品。

  此外,中國中免和海南控股旗下的免税店正積極對接“返島提取”業務。日後,島民離島免税購物,貨品提取將更加便捷。

  三亞國際免税城離島免税郵寄順序。資料圖

  三亞國際免税城離島免税郵寄順序。資料圖

  微信公眾號關注“海旅免税城”申請郵寄。資料圖

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